9月6日,记者获悉,陕西养老保险App已顺利接入人社政务服务电子地图,这意味着我省企业职工养老保险“就近办”服务电子地图正式启用,企业、群众办理相关业务更便捷。
依托企业职工养老保险“一主两翼”智慧社保服务体系,陕西省社会保障局坚持传统服务与智能创新并行,持续开展社保经办管理服务数字化转型,积极推行“网上办”“掌上办”“自助办”“授权办”,同城通办、全省通办、跨省通办服务范围不断扩大,实现了人群全覆盖、渠道全覆盖、服务全覆盖。
为精准对接企业群众“去哪办”“能办啥”“哪个近”等差异化服务需求,助推“线上+线下”服务模式深度融合,省社会保障局积极开展调研,梳理服务需求,对接技术改造,采取“电子地图+智能导航”办法,实现了企业职工养老保险经办机构地图数据的个性化呈现、智能化定位、精准化导航。
凡参加我省企业职工养老保险的用人单位及人员,只要登录陕西养老保险App,点击“电子地图”,无需输入搜索,即可由近及远依次呈现企业职工养老保险经办机构地图数据,机构名称、办公地址、咨询电话、服务时间等信息一目了然,电子导航,一键直达。如有疑问还可以“一键拨起”咨询电话,让参保群众找寻经办机构“看得见门”“找得对窗”,办理业务“办得好”“办得快”。
目前,我省企业职工养老保险“就近办”服务电子地图已覆盖省、市、县三级125个经办机构服务网点、536个业务窗口和169台智慧柜员机。即日起,企业群众可以通过登录陕西养老保险App,就近选择任一企业职工养老保险经办机构。通过服务大厅业务窗口或智慧柜员机,即可轻松办理证明打印、权益查询、信息变更、退休年检、参保地变更等高频事项通办服务。
(记者 王涛 通讯员 陈强 责编:李佳芯)