19日，在哈尔滨银行的4个网点同步开放自助办理区，个人和企业均可以通过电脑和机器自助上传身份证和纸质资料，办理关于企业养老保险、机关养老保险、失业保险和工伤保险的77项业务。
线下如何办理？19日，记者现场一探究竟。
19日15时，在哈尔滨银行安发支行，在社银服务人员的引领下，黑龙江外商企业资询服务有限责任公司的人力资源主管张岩来到自助区。张岩现场办理的是企业养老保险省内转入。张岩在自助办理区，点击企业养老保险页面，按照页面提示，先扫描上传身份证，然后上传企业纸质转移信息。接下来扫描二维码确认材料是否审核通过，在获知通过审核信息之后，张岩退出页面，业务办理完毕。仅用了大约3钟时间。
办理现场
张岩说：“我们企业在大庆市，过去办理企业养老保险省内转入需要到人社局现场办，现在即使在银行窗口办也需要叫号、排队、上交纸质资料，走完这些流程至少需要1个多小时，而现在自助办理只需要几分钟时间。”
人社局相关人员现场介绍，近期，哈尔滨市市人社部门通过视频授课、现场指导等方式组织银行工作人员开展了社保业务培训，使银行工作人员具备了帮助群众申报社保业务的能力。正在银行办事的市民听说在银行网点就能申请社保业务，不用再去窗口办理很高兴。在银行的公众号上也可以办业务，不用排队。在银行工作人员的指导下，办事市民现场通过关注“哈尔滨银行”微信公众号，选择“社保服务”模块，点击“社银服务平台”进入“哈尔滨社保通”页面，选择“企业养老”下的“自由人参保”，按照提示填写信息即完成了养老保险个人参保业务申请，银行工作人员还帮助群众扫描上传业务要件提交给社保经办机构审核，审核结果自动推送到办事群众手机。
哈尔滨市社会保险经办服务中心副处长姜有志介绍，他们一直进探索“一窗通办社保、家门口社保、指尖上社保”的便民做法。哈市社会保险经办服务中心与银行机构合作，开发哈尔滨银行、工商银行智能终端机嵌入养老保险个人缴费、查询等社保功能，现在进一步扩大合作范围，线上将社保经办功能联通至哈尔滨银行、工商银行、农业银行线上服务端，19日起，线下在哈尔滨银行道里区安发支行、道外区道外支行、香坊区松雷支行、南岗区龙青支行等四个试点网点开展银行引导申报社保业务服务。
接下来，哈尔滨市人社局将继续以数字化转型和信息化技术为抓手，完善社保管理体系和服务网络，将社保服务从线下向线上平台延伸，为群众办实事、解难题。
记者：吕晓艳
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