#谣零零计划#近日,一女性客户来到我行云南曲靖富源支行,表示收到一条短信,提示其本人名下的中行信用卡尚未还款,要求其立即还款,而其并没有申请过我行信用卡,只办过借记卡。大堂经理立即提高警惕,意识到客户可能遭遇了电信网络诈骗,遂在征得同意后查看了客户接到的短信,内容具体为“***信用卡欠款案件正式通过立案审核,报案文书已经送达户籍所在地执法机关,将在执法网上传立案结果,实时签署文书,请尽快回电说明情况”,短信末尾留有一个座机号码。
为让客户信服,大堂经理当场拨打该座机号码进行核实,号码显示属地为广东深圳,接线员自称中行某分行信用卡部工作人员,但却无法说清姓名及工号,且很快便挂断了电话。至此,客户恍然大悟自己原来是遭遇了电信网络诈骗,对大堂经理认真负责的态度表示感谢。大堂经理向客户认真宣讲了防范电信网络诈骗常识,并告知客户今后遇到此类短信、电话务必高度警惕,可随时拨打95566进行咨询,切莫随意回拨短信中的电话或点击短信中的网址链接,更不要轻易转账汇款。
编者按近年来,“信用卡逾期”电信网络诈骗频发不断,不法分子抓住普通人敬畏法律、担心信用受损的心理特点,设计骗局实施诈骗。上述案例,不法分子向客户发送“因信用卡欠款被执法机关立案审查”的虚假短信,诓骗客户回拨诈骗电话,进而一步步诱导客户陷入诈骗圈套,最终达到骗取客户资金的目的。在此提醒广大客户,收到上述电话、短信千万要警惕,有疑问可随时拨打我行官方客服电话核实,或到我行营业网点现场咨询,谨防诈骗!