8月27日,太原市5家社保机构集体迁址,入驻政务服务中心后,首日开张接待市民办事。新场所在设置上有何特点?不妨来实地体验一番新感觉。
当天一大早,从四面八方涌来办理社保业务的市民,来到长风商务区长兴南街南屯路口,进入新落成的政务服务中心。一进大门感受到空调带来的凉意,一抖室外热辣辣的不适。穿过一楼的不动产登记、政务大厅,根据自身实际坐扶梯、竖梯来到3楼,回廊式的社保大厅豁然开朗。
大厅中间摆放着成排的休息椅,金属材质体感凉爽,有了等候场所。由三面的灵活就业、五险、医保柜台围合,医保柜台前人头攒动排起长队。
中厅空间大有透光顶板,虽然是三楼但采光依然充足。在玻璃隔档的热线接听间外,工作人员贴上“轻声慢走请勿喧哗”的文明提示。
由于整层社保大厅的通道是回廊式结构,ABCD个区域装修格局样式完全一样,前往办理失业保险、社保卡的市民,需要走到另外两个角落的大厅办理,一路摆放有明显的指引标识,给市民指路。企业养老服务中心临时打字摆放指引牌,减少询问量让市民少跑路。
开张首日,4台社保自动柜员机摆在过道上,方便市民自助查询;排号机钱有专人指导,满足市民咨询。足不出户就有金融服务,进驻的多家银行网点,交通银行的设备还不能使用、而工行、晋商银行已经开张。
考虑带市民驾车前来办事,除了路边设置了百余停车位,在市民广场上也设置了许多停车位,比老市区繁华地段好停车了,收费每半小时2.5元至3元。