近年来，临淄农商银行持续践行金融为民服务理念，采取多项措施提升普惠金融服务便利性，不断满足企业、群众的金融需求，助力经济社会高质量发展。
该行不断完善服务网络，持续下沉服务重心、延伸服务触角，目前全行51家营业网点实现乡镇全覆盖，252个普惠金融服务站实现农村基础金融服务村村通，承担28项涉农补贴代发。
该行深入推进手机银行升级、第三代社保卡发行、“智e购”电商平台应用、“一卡通用智慧社区”建设，实现基础业务线上办，累计发放社保卡29.25万张，占全区社保卡发卡总量的44%。手机银行用户达到21.82万户，“智e购”商城用户达到5.85万户，“银码”聚合支付和“收钱吧”1.01万户。组建32支移动便民金融服务队进村居、社区提供错时和延时金融服务，累计开展上门服务2500余次，服务群众2.5万人次，打造了“营业网点+普惠金融服务站+线上渠道+红马甲志愿服务队”四位一体的服务网络。
另一方面，临淄农商银行持续推进“金融+政务”服务，助力保障民生。强化政务、公共服务等领域合作，19家支行成为“政务服务便民服务点”，建成全省首家金融系统“智慧政务大厅”，累计服务群众2.5万余人次，办理业务3万余笔。率先接入全市“一网通办”系统，实现所有营业网点140余项政务服务“一站式办理”全覆盖。联合人社部门在营业网点增设“智慧人社综窗”，打造“社保经办服务圈”；与医保部门共同打造“金融+医保”服务站点。深化与热力、电力等单位合作，上线自助缴费平台。
临淄农商银行还积极履行社会责任，提升服务广度和深度，建立19个金融教育研学基地，邀约学生及家长至银行网点开展研学教育实践活动50余场。广泛参与文明创城、扶贫济困、帮孤助残、金融宣教等志愿服务和公益活动，累计参与志愿服务400余次，举办防范电信诈骗、非法集资等金融知识宣传500余场，惠及群众7万余人次。（孙琪）
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