最近,新冠肺炎疫情又有所反弹,某采购商急需新购一批N95口罩,由于采购时间紧迫、量大,而且领导明确提出要降低10%的采购成本,采购经理在咨询过多家供应商后,问题仍悬而未决。
面对这种情况,物资供应商是不是因为“奇货可居”,“躺平”便可以赚得盆满钵满呢?其实也不尽然。近两年,由于大量新的防疫物资制造企业不断涌现,防疫物品出现大量库存,供应商面临极大的经营压力,亟需清理库存、回笼资金,但又苦于找不到适销对路的门道。
在疫情期间出现的上述这种“反差”和“错位”,可能只是一个特殊的例子,但在日常的采购过程中,如何有效衔接、匹配采与供,进而改善整个供应链、提升管理效率,确实是摆在每个企业面前的一道难题。
加快企业采购中心的数智化转型步伐,借助先进的数字化、智能化技术,整合资源,打破时空界限,实现采购招标跨时间、跨区域甚至跨项目的全面优化,在确保企业采购规范、高效、透明的基础上,实现整个供应链的数智化运营,更好地支撑企业的高质量发展已经成了数智化时代最基本的要求。有业内专家预测,高效的数字化供应链将拉动企业收入增长10%,采购成本降低20%。
从智慧采购起步,整个供应链的数智化转型将成为助推企业创新发展的强大引擎。
对标世界一流
企业采购管理向数智化升级
如今,智慧采购这个话题已经冲上了大型企业数智化转型的“热搜”,尤其是央国企更加重视。2020年6月13日,国资委正式印发《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》,对国有重点企业开展对标提升行动作出了部署安排。2022年是对标世界一流管理提升行动的收官之年,也是国企改革三年行动的决胜之年。
国资委党委委员、副主任翁杰明表示,采购交易管理是中央企业压降成本费用、提升产品质量、深化腐败治理的重要抓手,是支撑带动产业链供应链发展、增强自主可控能力的重要环节,也是更好发挥国民经济稳定器、压舱石作用的重要途径。
央国企借助数字化工具,加速业务与数字化的深度融合,进一步规范管理流程、强化执行力度、提升管理水平、防范风险成了落地“对标世界一流管理提升行动”的具体实践。
有研究表明,当前,央国企普遍处于从信息化采购向数字化采购转型的过程中,少数头部企业已开始了智能化采购的有益探索与尝试。
已经帮助400多家大型采购商实现采购数智化转型的用友,服务了众多大型央国企。厦门钨业、安阳钢铁、济宁能源、中国建设银行、山东港口、大唐集团等均选择用友,共同探索采购数智化创新。用友BIP智慧采购已经与国内30+优秀的B2B生态电商融合,2021年,公有云平台产生63万笔订单,GMV1186亿元,平均每分钟产生1笔订单。
基于实践,用友归纳出大型企业智慧采购的四大关键词。用友高端BG数字采购事业部总经理骆英豪对此进行了解读。
首先是企业之间的“协作”,区别于传统数字采购、云采购的一家企业与多个供应商之间的协作,智慧采购是每一个企业与自己供应商之间的协作,而这些供应商还可以把自己的供应商也拉进来,在整个交易网络上实现协同;其次是“交易”,但这个交易并不是传统的中间方撮合抽佣的概念,而是要满足采购商与供应商之间的采购业务协作交易需求,满足企业之间从计划协作到交易结算的所有在线化业务;再次是采购业务链条上的“洞察”,旨在帮助采购商了解供应商生产的进度、物流的动态、质量整改的计划、供货计划协同看板等,甚至通过赋权可以洞察企业所在整条供应链(比如供应商的供应商质检情况)动态信息;最后是“智慧”,体现在帮助采购经理人降低人工,实现自动化的功能,比如自动化评标、自动进行供应商认证和供应商质量反馈等。
由此可见,一个智慧的企业采购平台应该从解决业务问题的角度出发,拥有“协作、交易、洞察、智慧”的特质,才能在关键时刻不掉链子,真正成为驱动企业数智化转型的引擎。
从技术替代到价值替代
大型企业采购数智化的中国力量
国资委通过强化政策指导、实施在线监管、组织对标评估等多种方式,不断促进中央企业提升采购交易集约化、规范化和阳光化水平。骆英豪介绍,国资委的考评处,每年都会对96家央企做采购供应链数字化的评比。从目前情况看,央国企在采购交易管理方面仍存在一些问题,比如企业寻源信息不全面,对市场价格了解不充分,或是对供应商的管理不严等。
从发展趋势看,越来越多的央国企在采购数智化转型方面更加关注信息技术创新和安全自主可控,同时积极对标世界一流,在采购供应链数字化方面致力于消除短板和瓶颈。研究发现,大多数央国企正从采购1.0阶段过渡到2.0阶段。1.0阶段主要实施的“国企采购三件套”——依法必招、非招标采购、电子商城,是由不同厂商提供的,技术架构不统一,与企业内部ERP的融合和集成也不通畅。在2.0阶段,智慧采购成为引领,除了“三件套”以外,还会涵盖供应链金融、数字仓储及物流等更广的范围,并且强调对供应商质量的管理和协作,实现企业内部供应链网络的可视化。一句话,智慧采购将是对“三件套”内容的全面升华。
无论是参与国际竞争的需要,还是企业自身发展的需求,实现国产化替代都是企业采购面临的一个现实问题。从以前强调技术替代、技术领先,到现在企业更加认同“价值替代”,即深入洞察企业数智化转转型需求,通过方法论与业务深度结合,以新思路新应用,为企业创造新的价值。
对标世界一流的采购供应链管理数智化应包括如下几个方面:
1.采购供应链数字化成熟度评估体系、标准和方法论;
2.大型企业的物料技术规范的结构化与主数据标准化;
3.大型企业结构化招投标与智能辅助评标;
4.中国企业境外生产基地的全球采购共享服务中心创新;
5.大型企业数字化仓储与物流管理数字化创新;
6.大型企业数字化采购平台的运营与平台商业模式;
7.大型企业数字化供应链金融创新模式;
……
根植中国企业,服务全球客户。当前以用友为代表的数智化采购服务提供商,无论在产品理念、核心技术,还是产品功能以及创新应用上,都已赶超国际厂商,更好服务中国大型企业。
首先在产品理念上,用友BIP智慧采购的价值理念是“构建采购商业协作网络,让企业采购交易更简单”。因此,它不仅局限于采购,而且与用友BIP敏捷供应链一起对应企业在物流、仓储、配送方面的管理诉求,满足企业之间的履约、商务服务、供应链可视等供应链一体化。
用友BIP智慧采购构建的采购商业协作网络,实际上是一张企业级的商业网络,每一家企业相当于网络节点上的一根柱子,这些柱子撑起了连通企业与企业的网络。无论是采购方想要获得更多的供应商信息,还是获取供求市场行情,以此来实现对供应链风险、产业链舆情的深刻洞察,都可以从网络中的节点上轻松获取。当然,企业原有的采购业务全部转移到线上后依然保持“企业数据主权”。企业可以根据自己的实际需求,通过公有云或自建私有云的方式获得采购云的相关服务和能力。
其次,从技术上,用友BIP智慧采购基于新一代数智化底座用友iuap,实现真正云原生架构,可以支持大型企业多租户,并实现全部应用元数据改造。
不管是采购商还是供应商,每个企业都拥有一个独立的账号,不分企业规模大小作为平等的主体通过平台上的交易市场(Trading Market)相互结识、吸引,并完成对接和交易。同时,这些平等个体的角色还能随需转换,满足企业找供应商资源与获得客户RFQ的双重需求。而传统的SRM结构是单租户模式,供应商的业务员只是作为这家企业采购SRM系统数据表里的一行记录而已,供应商无法将自己的总经理或销售总监、财务、仓储等岗位的人员拉进来,一旦业务员跳槽,整个交易流程可能面临线下重置。
第三,在业务场景上,结合企业需求与创新技术,实现企业采购场景的数智化创新,目前形成寻源全流程(S2C)、订单全流程(P2P)、供应商生命周期管理(SLM)的三大核心业务场景。
比如,可以帮助采购商快速寻找和招募到更多优质的供应商,实现采供双方的在线协同,及时获取采购商业情报。在用友BIP智慧采购20万+家平台供应商资源中,可以轻松搜索到符合要求的上百家经平台认证的供应商。通过价格中心帮助采购商建立自己的价格库,通过公式价、阶梯价、优质优价等多种模式开展日常价格管理与成本分析,通过结合企业产品成熟度推荐价格策略。在采购供应链智能化层面,推出采购风险管理,基于对不同来源数据的整合、分析,判断供应商交货期能否及时,便于及时感知外部风险等。
大型企业采购数智化体现在物料技术参数的结构化。企业日常采购供应的物资通常达到几十万甚至百万级别SKU,每个SKU都有自己的物料技术参数和业务管理属性。所以很多企业强调物料标准化、规格减量化,同时要求采购工程师加强对物料技术规格的标准化。采购物料技术参数/数据结构化可以说是采购数智化的基础,结构化的数据可大幅提升系统的处理效率和分析效果。用友BIP智慧采购通过将物料技术参数架构化,可以帮助企业在评标环节可以不再依赖于专家人工评审,而是实现自动化评标;也可以帮助企业进行供应商质量改善与运营优化更加有针对性。
大型企业的采购数智化体现在新技术的利用与加持。以疫情期间非常受采购人员关注的供应商协作的线上化为例,用友BIP智慧采购去年推出远程视频不见面招投标和供应商在线QBR(季度运营会议),就是用友通过对相关技术,以及视频会议系统、硬件等进行融合,自动记录会议纪要,降低工作成本,确保采购业务的持续、高效、经济。
在河南某钢铁公司,用友BIP智慧采购帮助其打造符合国家政策的三星认证标准的远程视频招投标系统,实现招标全过程记录留痕,采购行为公开透明。疫情来袭之时,该企业是当地第一家能够在线与供应商进行协作的企业,为确保生产经营正常开展提供了技术保障。
值得一提的是,用友有一个专业的供应商运营团队,与征信机构联合开展供应商的认证服务工作,确保平台上的每一家供应商都有自己可信的身份,同时实现采购商和供应商的高效联动。
双轮驱动
让企业采购交易更简单
企业千人千面,因所处的采购数智化转型阶段不同,需求和应对措施也千差万别。那么大型企业在实现数智化转型的过程中,到底需要一个怎样的采购平台,又如何走向智慧化采购呢?用友的实践与探索或许可以给我们以启示。
用友BIP智慧采购以“数字化采购SaaS+数字供应链BaaS服务”双轮驱动大型企业高质量发展。其中,采购SaaS可以帮助企业和其供应商实现更加简单的在线连接,轻松完成投标、准入、报价、出库、对账等与采购相关的操作;数字供应链BaaS的本质是“业务即服务”,它是“交易”服务的核心点,旨在提供基于平台的交易服务,比如平台级的供应商认证,以及一些相关的增值服务,包括成本价格的分析、采购过程的碳足迹跟踪等。这些都得益于用友BIP采购智慧在数据化、平台化和网络化方面的独特优势。
骆英豪补充介绍说,数字供应链BaaS的“独特”之处还体现在,它可以面向供应商提供其所需的服务。举例来说,用友BIP智慧采购可以将采购方公开招标的相关信息推送给供应商,使其获得更多的销售线索和机会。再比如,为了使供应商获得更多的展示机会,用友BIP智慧采购提供“云产品手册”功能,可以将供应商的商品信息全面充分地展现出来。总之,这些服务方便了采购方与供应商在线进行业务往来。
用友BIP智慧采购将从采购商业协作网络迈向供应链协作网络,也可以称之为产业链级或社会级的供应链。用友的眼光显然更加长远,它并不满足于只为一家企业提供供应链的运作和计划工具,通过“聚链成网”,让越来越多的企业的上下游产业链加入其中,满足每一家企业洞察自身的产业供应链动态,让企业的供应链管理人员身在其中,轻松管理自己所在产业链上供应链的律动与变化,进而实现供应链的业务协作,即构建供应链协作网络。创新无止境,未来还有很多更细致的场景和功能需要不断完善和优化,这也是用友BIP智慧采购持续演进的动力和方向。
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