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广州渣打银行(广州渣打银行客服)

2023-07-15 12:43:20 理财知识 阅读 0

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百余年前,一家起源于英国的国际银行——渣打银行进入中国市场,开启了与中国金融市场风雨同舟的发展之路。如今,随着粤港澳大湾区建设步伐的提速,渣打银行顺应时代大潮,将目光聚焦到这一片热土上。作为一家网点覆盖全球59个市场的国际银行,渣打银行已经服务大湾区客户超过160年,目前在粤港澳三地设有近90家分支行

在新的历史机遇面前,作为一家稳健、笃行的老牌外资银行,渣打银行如何在大湾区描绘新的发展篇章?近日,渣打银行大湾区行政总裁林远栋在接受南方日报记者专访,分析了渣打银行在大湾区业务、跨境金融、财富管理、绿色金融等重要领域的战略部署。

渣打银行大湾区行政总裁林远栋

林远栋指出,大湾区的发展将给渣打银行这样的外资金融机构带来无限商机。“大湾区业务是渣打银行的战略重点,去年2月,渣打集团宣布未来三年内将投资3亿美元到中国相关业务,这其中就包含了在大湾区的投入。”

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谈大湾区业务前景

在资本市场、财富管理、人民币国际化和绿色金融等领域机会巨大

南方日报:1月8日,香港与内地恢复通关。随着通关进度的加快,渣打如何捕捉那些“既符合中国经济发展方向和需求,又能充分发挥渣打优势和专长的领域”的业务机遇?

林远栋:新年伊始大湾区就迎来期盼已久的“通关”好消息。中国正步入后疫情时代,渣打预测今年中国经济增长将达到5.8%,并有望在下半年成为推动全球经济复苏的重要驱动力之一,而大湾区将在促进国内国际双循环上实现新作为。渣打相信,大湾区的发展将在资本市场、财富管理、人民币国际化和绿色金融等诸多领域涌现出大量的机会,给渣打银行这样的外资金融机构带来无限商机。

大湾区业务是渣打的战略重点。作为一家网点覆盖全球59个市场的国际银行,我们已经服务大湾区客户超过160年,目前在粤港澳三地设有近90家分支行。去年2月,渣打集团宣布未来三年内将投资3亿美元到中国相关业务,这其中就包含了在大湾区的投入。

一直以来,渣打凭借独特的网络优势、业务专长、广泛的合作伙伴关系以及创新能力,致力为在大湾区、进入大湾区、以及从大湾区走向世界的个人和企业客户,提供涵盖零售银行产品、财富管理、交易银行和金融市场等金融解决方案。

南方日报:2021年渣打大湾区中心正式落地。该中心在渣打的大湾区战略中承载着哪些职能?目前取得了哪些进展?

林远栋:渣打希望能成为大湾区客户的首选银行。去年5月,渣打大湾区中心正式落成投入运营,目前已经有超过1100名员工在此工作。大湾区中心项目将最前沿的金融科技研发中心、分行和财富中心以及其它运营实体汇聚到一起,致力于在创新、贸易和投资流动性方面发挥桥梁和纽带作用。

在这里设立技术和创新团队体现了渣打对大湾区的技术投入。大湾区中心现在已经入驻超过20支科技研发团队,他们正利用大数据、云计算、AR/VR等技术, 不断提升银行服务。最近,渣打中国更新手机银行软件应用,而实现这一更新的技术团队就主要来自大湾区中心。

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谈“跨境理财通”

网点、产品、服务做足功课 满足湾区客户对跨境理财的需求

南方日报:“跨境理财通”落地以来,对大湾区财富管理业务影响如何?随着逐步恢复通关,渣打如何看这项业务的发展潜力?

林远栋:大湾区是国内富裕人口最集中的区域之一,这里的居民理财意识浓厚,对跨境投资的了解和参与度都很高,对多元化投资及全球化资产配置具有很强的需求。目前,渣打正积极部署,包括增聘大湾区员工及加强分支行配套,以满足湾区客户对跨境理财服务日益增长的需求。

渣打非常看好“跨境理财通”的独特价值,已经推出多款渣打基金精选产品及渣打独家代销产品,并辅以大湾区专属‘理财顾问团’服务。目前来看,我们的客户就“南向通”和“北向通”的问询均十分踊跃,参与人数、划汇金额均在稳步增长。截至去年11月,渣打银行深圳分行办理的“南向通”开户数就占深圳外资行“南向通”开户总数超三成,位居深圳各家外资银行之首。

未来,随着内地与香港逐步实现全面“通关”,大湾区内跨境理财需求将被有效激发,我们有实力也非常愿意服务大湾区客户。

南方日报:目前渣打在“跨境理财通”的网点、产品、服务方面做了哪些部署?

林远栋:在网点布局方面,除了位于广州的渣打大湾区中心已全面落成投入使用外,我们在香港铜锣湾开设了第一家大湾区理财中心提供跨境理财服务。开年之际,我们还在佛山全新增设个人业务支行,并将于近期对深圳和珠海的多个分支网点完成升级。此外,我们还计划在香港金钟开设全新理财中心,为跨境理财客户创造更好的服务体验。

在产品布局方面,渣打集团整合本地及全球财富管理资源,为湾区居民带来南北双向逾百只产品,精挑潜力板块,其中不乏多款渣打基金精选产品及渣打独家代销产品,满足湾区个人投资者便捷地投资海外热门板块的需求。

鉴于大湾区有相当一批客户已积累了一定的投资经验,对资产配置可能较其他区域的客户有着更高、更多元的需求,渣打也期待未来在监管部门的指导下,适时推出更广范围的产品,持续升级高净值客户定制化服务,服务好湾区客户创富、守富和传富的全过程。

在跨境服务方面,渣打推出了大湾区专属“理财顾问团”、跨境热线一站式转接服务,由专业团队联动为投资者带来一站式服务体验。

南方日报:渣打银行有悠久的跨境金融服务传统。这些年来,渣打银行的跨境人民币业务进展如何?

林远栋:渣打银行一直积极推动人民币国际化,我们是最早将“人民币国际化”相关业务定为集团战略重点的国际银行之一。渣打中国是首批获得人民币跨境支付系统(CIPS)直接参与资格的银行之一:截至2022年6月,渣打中国共发展CIPS间接参与者85家,位列外资行第一。

目前,渣打银行可以在全球近40个市场提供包含现金管理、贸易结算、融资等在内的综合人民币服务,在其中20个市场为客户提供离岸人民币以及在岸人民币汇率双重报价的金融市场服务。

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谈绿色金融

渣打承诺在2030年前调动3000亿美元用于绿色和转型融资

南方日报:作为一家在绿色金融领域拥有丰富国际经验的外资行,渣打如何发挥国际银行的桥梁和纽带作用?

林远栋:绿色金融在为清洁能源融资和支持低碳转型融资方面,将发挥巨大的作用。渣打估算为达成2060年碳中和目标,中国需127-192万亿元人民币的投资,相当于平均每年投资3.2-4.8万亿元。

渣打集团承诺在2030年前调动3000亿美元用于绿色和转型融资,并在2050年前实现所有融资活动的净零排放。绿色金融是渣打集团和渣打中国的核心战略。

渣打将通过以下四条路径来发挥国际银行的桥梁和纽带作用,促进大湾区绿色金融国际合作:一是对标境内外金融市场的绿色标准,引入国际投资者助力大湾区企业的绿色转型;二是推动转型,即根据高碳排放行业向绿色低碳转型的融资需求,创新推出转型融资产品;三是共建绿色“一带一路”;四是积极参与碳市场体系建设,探索碳金融产品运用。

南方日报:渣打在大湾区的绿色可持续发展领域,有哪些经验和实践?

林远栋:在大湾区,渣打致力于为客户提供可持续金融产品和解决方案,包括绿色贷款、可持续债券、可持续存款等。例如,去年10月,渣打香港作为联席主承销商及联席账簿管理人,协助深圳市政府完成离岸人民币地方政府债券簿记定价,发行的募集资金将用于合格绿色和蓝色项目;再如,去年11月,渣打中国作为委任牵头安排簿记行以及独家绿色贷款协调行,助力国银金融租赁股份有限公司完成绿色俱乐部贷款。此次融资是中国在岸首笔符合中欧《可持续金融共同分类目录》标准的绿色银团贷款。

【记者】谭冰梅

【作者】 谭冰梅

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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