一台小机器，蕴含大“能量”。它能帮你查社保、帮你提取公积金、帮你找工作……
9月18日，南方日报、南方+记者从惠州市政务服务数据管理局了解到，去年12月惠州上线“湾区通办”政务便民自助服务平台至今，已在全市各级网点铺设100余台自助终端。
随着一台台“湾区通办”自助终端走进市、县（区）、镇（街道）政务大厅，惠州企业、市民只要轻松刷刷身份证、点点触摸屏，就可以享受家门口“7×24”不打烊的政务服务。
可自助办理12个部门110个事项
家住惠州市区江北的黄小姐是“湾区通办”自助终端的体验者。经朋友介绍，她准备通过“湾区通办”自助终端提取个人公积金，意外发现还可以在终端上跨区打印个人社保参保证明和不动产查档证明。“刚好要去银行办理贷款，两个证明都用得上，省了跑几趟”。
更让黄小姐感到惊喜的是，在终端上还看到了线上招聘功能。抱着试一试的想法，她在终端上投递了个人简历信息，没想到几天后收到了企业的面试通知。“感谢自助终端，真的很方便。”
惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍，自助终端的上线就是为解决市民最高频最迫切的需求。目前，通过“湾区通办”自助终端，企业群众可办理社保个人参保证明、个税清单打印、不动产证明打印、公积金线上提取、老人优待证申办、高龄津贴申请等12个部门共110个政务服务事项。其中，市一级事项72个，省一级事项38个。
不仅如此，结合粤港澳大湾区建设的要求，通过跨区域的系统对接和共享，还可办理广州、佛山、江门、东莞、河源、清远、汕头、梅州等城市共计400多个便民服务事项。“自上线以来，自助终端已累计办事15余万笔。”该负责人说。
跨区打印营业执照只要1分钟
不单单对个人服务，在企业服务、优化营商环境上，“湾区通办”自助终端也很给力。
“这个终端可以跨区打印营业执照，这点很方便。”家住惠城区的陈先生，公司设在仲恺高新区。他上午在仲恺注册了一家公司，下午回到家直接通过“湾区通办”自助终端打印了营业执照，节约了办事时间，也不必来回跑。
营业执照跨区自助打印，是惠州加快推进电子证照更换电子印章工作的一次探索和创新应用。通过各县区的“湾区通办”政务服务终端，申请人在窗口完成企业登记注册（含设立登记、变更登记、注销登记、备案等）后，可就近跨区打印办理的营业执照（含各类核准通知书），打印过程仅需1分钟，真正实现业务“全城通办”。
惠州市政务服务数据管理局相关负责人介绍，截至目前，自助终端已累计发出营业执照（含正副本及核准通知书）2400余份，在一定程度上减轻了各级服务大厅的办事压力，有效减少疫情期间人员扎堆办事的接触风险。
将推动社区试点打造24小时自助服务区
自助终端后续还将带来哪些改革红利？惠州市政务服务数据管理局相关负责人表示，将继续按照省“数字政府”建设的决策部署，积极推动网上政务服务能力往基层延伸，为企业群众提供全方位便民服务。
一方面，惠州将积极推动政银合作共建。借助银行网点多，覆盖面广的特点，探索市、县（区）各级与各大银行建立合作关系，推动惠州“湾区通办”政务服务平台接入银行终端或在银行网点部署自助服务终端，通过政银共建共同搭建“智惠”政务服务体系。
另一方面，将推动政务服务下沉共建。进一步梳理基层高频证明类服务事项进驻惠州“湾区通办”自助服务终端，推动社区试点，打造24小时自助服务区，为社区群众提供更多“就近办”政务服务。
该负责人透露，接下来，“湾区通办”政务平台还将进一步拓展通办的深度和广度，释放更多政务服务改革红利，通过开放的平台推动惠州政务服务进入“湾区时代”。
【记者】周欢
【通讯员】黄志鹏
【作者】 周欢
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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